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Políticas e Condições

 Reservas

  • Para formalizar a reserva, solicitamos 50% do valor das diárias por meio de depósito em conta bancária e somente será confirmada mediante envio de recibo via e-mail até no máximo 24 horas;
  • 50% restantes devem ser pagos, durante sua permanência, em espécie ou cheque, podendo ser pré-datado até 30 dias;
  • Aceitamos todos os cartões da Rede Cielo;
  • Tarifário para pacotes e feriados sob consulta.

 Normas de check-in e check-out

  • Check-in a partir das 14hs e Check-out até às 12hs
  • Prorrogação do check-out até no máximo às 15hs (sob aprovação prévia).

 Normas de No show (desistência)

  • Será cobrada a primeira diária no caso de não comparecimento, independente do motivo;
  • Cancelamentos ou alteração de reservas serão aceitos mediante aviso prévio de até no máximo de 10 dias antes da entrada combinada do hóspede na Pousada. Após este prazo, e até 5 dias antes, cobraremos 30% do valor depositado, em caráter de multa;
  • Somente serão aceitos cancelamentos ou alterações de reserva até no máximo 5 dias antes da data de chegada do hóspede. Após este prazo não terá direito a devolução de antecipação, assim como alteração ou transferência de reserva para uma outra data;
  • As possíveis transferências ou alterações de datas, somente serão remarcadas dentro de um prazo máximo de  90 dias a contar desde a data inicial da PRIMEIRA RESERVA.

 Desistências durante a hospedagem

  • As mesmas deverão ser comunicadas para a recepção da pousada até as 12:00 horas do dia em curso. Ultrapassado este horário será cobrado o acréscimo de uma nova diária.
  • Em caso de benefícios obtidos mediante acordos ou descontos promocionais, não sendo cumprido o prazo combinado previamente na reserva, passam a vigorar os valores normais da tarifa padrão da Pousada.
  • Nos pacotes de feriados, independente do motivo ou data de saída, será cobrado o valor integral do pacote vigente combinado.
  • Não aceitamos alterações das Normas de NO SHOW (desistência) anteriormente acordadas, de acordo com as normas vigentes da EMBRATUR.